Termeni si conditii

INTRODUCERE

Utilizarea site-ului www.mobila-cris.ro implica acceptarea si obligarea respectari prezentilor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului nostru, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. De asemenea www.mobila-cris.ro isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare catre clientii care utilizeaza pagina web. Accesand pagina termeni si conditii se poate citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi legale pe care clientul le poate lua la cunostinta si prin utilizarea site-ului este de acord cu prezentul document.

LEGATURI

SC CRIS-BM SRL raspunde de continutul si calitatea site-ului la care se ajunge prin legaturi de pe acest site,care sunt anexate in prima pagina a site-ului sub forma de butoane cu redirectionare (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime SC CRIS-BM SRL si AS DESIGN SRL TIMISOARA.

DECLINAREA RESPONSABILITATILOR

Continutul site-ului www.mobila-cris.ro a fost alcatuit pe baza datelor obtinute de la reprezentantii marcilor care se gasesc pe site si care colaboreaza cu SC CRIS-BM SRL,iar redirectionariile catre alte pagini web nu sunt proprietatea materiala si intelectuala a magazinului www.mobila-cris.ro acestea gasinduse la acces liber oricarui utilizator pe internet. Din aceasta cauza SC CRIS-BM SRL:

• nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele gasite pe site-urile fiecarei marci de produse in parte,si care se gasesc la acces liber pe internet;

• nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui magazin virtual;

• precizeaza faptul ca imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot suferi anumite modificari legate de design. In cazul in care produsele nu se pot livra clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri;

• valoarea maxima a obligatiilor SC CRIS-BM SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de SC CRIS-BM SRL de la acest client;

• toate produsele sunt insotite de certificat de garantie, iar responsabilitatea eventualelor probleme legate de garantie revine in totalitate producatorului produsului respectiv;

• termenele de livrare pentru mobilierul la comanda sub orice forma s-ar afla el,se incadreaza de obicei intre 1 si 3 saptamani de la confirmarea comenzii insa SC CRIS-BM SRL isi rezerva dreptul de a mari aceste termene care prin natura lor nu depind de SC CRIS-BM SRL cu anuntarea cumparatorului in prealabil; in cazul celorlalte produse termenele afisate pe site in dreptul acestora sunt valabile pentru cazul in care produsul respectiv se afla in stocul producatorului sau importatorului, in caz contrar termenul de executie si livrare se comunica personal clientului prin telefon sau e-mail

• specificatiile tehnice si preturile produselor prezentate pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila a clientului, iar SC CRIS-BM SRL nu isi asuma nici o responsabilitate asupra modificarilor ce ar putea surveni pe parcurs.

PROMOTII SI CONCURSURI

SC CRIS-BM SRL stabilieste singura regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului www.mobila-cris.ro prin imagini flash si sectiunea formular promotii sau prin mesaje de posta electronica. De promotii beneficiaza doar acei clienti care indeplinesc intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil care se poate verifica online la sectiunea produsului aflat in promotie.De promotie beneficiaza acei clienti care completeaza formularul din sectiunea formular promotie de pe site si se trimite prin e-mail sau ajung in magazinele noastre prin contact direct .Pentru clienti din Timisoara se asigura transportul si montajul mobilierului gratuit,indiferent daca produsul sau produsele sunt sau nu promoti .SC CRIS-BM SRL nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila a utilizatorului.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE SI A INFORMATIILOR

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite de SC CRIS-BM SRL, numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti fara acordul dumneavoastra. SC CRIS-BM SRL nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dvs. de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora. SC CRIS-BM SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru bresele de securitate care pot exista in serverele companiei de hosting care gazduieste site-ul.

ALTE TAXE

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare. SC CRIS-BM SRL nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la office@mobila-cris.ro sau telefon 0745238225;0745027775

POLITICA DE RETURNARE

Conform ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului”. SC CRIS-BM SRL se obliga se inapoieze contravaloarea produselor in termen de 30 de zile de la data primirii cererii in scris si a produselor returnate. Cheltuielile privind transportul produselor returnate cad exclusiv in sarcina clientului care se obliga sa plateasca cheltuielile de transport dus-intors sau numai intors in functie de transportator. Produsul poate fi returnat numai daca nu prezinta deteriorari rezultate din manipulare incorecta,zgarieturi,nu este folosit este insotit de ambalajul original, precum si de toate actele primite (factura, chitanta, certificat de garantie, etc). SC CRIS-BM SRL nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul, montajul executat de client, si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze care au fost luate la cunostinta.

• Termenul de executie pentru mobilierul la comanda este intre 10 si 20 de zile lucratoare inclusiv ziua livrari.
• Pentru a se lansa o comanda este nevoie de un avans de 30-40 % din valoarea comenzi care se achita in ziua lansari comenzi diferenta achitanduse in ziua livrari inainte de livrare.  

  Atentie:

• produsele asamblate de catre cumparator conform schitei de montaj si ansamblate de un personal calificat in domeniu nu pot fi returnate decat in ambalajul original daca produsul a fost ambalat,daca nu clientul se obliga sa ambaleze mobilierul respectiv in asa fel incat ca din cauza transportului sa nu rezulte defectiuni si fara defecte rezultate din manipulare si montare alfel clientul se obliga sa plateasca pagubele rezultate;

• produsele (ex: mobilier, canapele, saltele) executate pe dimensiuni speciale si/sau personalizate de catre client (nu de serie) nu vor putea fi returnate in nici un fel;

• nu se accepta returnarea scaunele asamblate ce au ca suport roti, deoarece rotile nu vor mai putea fi desfacute decat prin deteriorare fizica;

• in cazul saltelelor ambalate in vid nu se accepta returnarea lor,saltelele ambalate normal pentru a putea fi returnate in termen de 10 zile lucratoare, acestea vor trebui probate fara inlaturarea huselor de plastic care le acopera. In cazul in care salteaua a fost utilizata fara folosirea husei cu fermoar de protectie si prezinta urme de folosinta sau pete, pentru returnarea ei se va plati o taxa suplimentara pentru acoperirea cheltuielilor de pregatire pentru reutilizare. (transport, schimbarea fetei de acoperire si reambalare) daca acestea sunt posibile,daca nu clientul ramane cu produsul respectiv fara nici o alta pretentie.

• clientul isi asuma responsabilitatea masurilor usilor si cailor de acces prin care vor fi introduse canapelele sau mobilierul. In cazul in care canapeaua sau mobilierul nu vor putea fi transportate in interiorul locuintei, clientul isi asuma cheltuielile suplimentare de demontare si montare a acestora.

DISPUTE SI CONFLICTE

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.mobila-cris.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre SC CRIS-BM SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

NOTÃ DE INFORMARE PRIVIND PROTECÞIA DATELOR PERSONALE

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protecþia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificatã si completatã ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice, S.C. CRIS-BM SRL, cu sediul în Becicherecu-Mic, Str.Dudestiilor nr. 63-65, având codul unic de înregistrare nr. 16695877, numãr de ordine în registrul comertului J35/2389/2004, telefon 0256/378602, fax 0256/378602, reprezentatã legal de Dl. Moroti Cristian în calitate de administrator, are obligatia de a administra în conditii de sigurantã si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastrã.
Colectarea datelor se face in scopuri de reclama, marketing si publicitate daca acestea sunt realizate.
Sunteti / nu sunteti obligat(ã) sã furnizati datele, acestea fiind necesare pentru reclama, marketing si publicitate. Refuzul dvs. determinã imposibilitatea concretizarii acestei activitati.
Informatiile înregistrate sunt destinate utilizãrii de cãtre operator si sunt comunicate numai urmãtorilor destinatari : persoana vizata, reprezentantii legali ai persoanei vizate, angajati ai operatorului.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaþi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a vã adresa justitiei. Totodatã, aveti dreptul sã vã opuneti prelucrãrii datelor personale care vã privesc si sã solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vã puteti adresa cu o cerere scrisã, datatã si semnatã cãtre S.C. CRIS-BM SRL prin e-mail sau fax 0256378602
Dacã unele din datele despre dumneavoastrã sunt incorecte, vã rugãm sã ne informati cât mai curând posibil.
*orice persoanã are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziþie poate fi exclus pentru anumite prelucrãri prevãzute de lege (de ex.: prelucrãri efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate socialã). Prin urmare, aceastã menþiune nu poate figura dacã prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoanã are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit si fãrã nici o justificare, la prelucrãrile datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

CONDITII LEGALE

Site-ul www.mobila-cris.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman